Domů›Přihlášení
Přihlášení k účtu Vipz Casino
Během několika sekund se dostanete ke svému zůstatku, čekajícím free spinům i ke stupni ve VIP klubu. Na této stránce najdete také odpovědi na potíže, se kterými se čeští hráči setkávají nejčastěji.
Ještě nemáte účet? Založte si účet ve Vipz Casino a aktivujte uvítací balíček až 37 500 Kč a 300 free spinů.
Jak se přihlásit do Vipz Casino bezpečně
Účet v online kasinu obsahuje skutečný zůstatek, historii hry i doklady totožnosti odeslané při ověření KYC. Tři níže popsané návyky pokryjí naprostou většinu rizika.
Dohledání přihlašovacích údajů
Přihlašovacím údajem je vždy e-mailová adresa použitá při založení účtu, nikdy přezdívka. Pokud váháte mezi dvěma schránkami, vyhledejte potvrzovací zprávu, kterou Vipz Casino odeslalo v den vaší registrace. Obnovení hesla funguje výhradně na adrese vedené ve vašem profilu.
Zapnutí dvoufázového ověření
Dvoufázové ověření přidává jednorázový kód zaslaný e-mailem nebo vygenerovaný v příslušné aplikaci. Ukradené heslo se tím stává nepoužitelným, což oceníte zejména před větší žádostí o výběr. Aktivace probíhá v sekci zabezpečení vašeho profilu a zabere méně než dvě minuty.
Ochrana účtu na sdíleném zařízení
Na rodinném počítači nebo na veřejném zařízení nechte políčko „Zůstat přihlášen“ nezaškrtnuté a odmítněte uložení hesla, které nabízí prohlížeč. Seanci vždy ukončete výslovným odhlášením, ne pouhým zavřením panelu. Nejčistším řešením u cizího zařízení zůstává anonymní okno prohlížeče.
Časté potíže s přihlášením do Vipz Casino
Čtyři situace pokrývají drtivou většinu dotazů, které přijímá živý chat dostupný nepřetržitě v češtině s průměrnou odpovědí do 2 minut.
Zapomněl jsem heslo, jak si ho obnovím?
Použijte odkaz pro obnovení hesla a zadejte e-mailovou adresu spojenou s účtem. Zpráva s dočasným odkazem dorazí zpravidla do pěti minut, zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou. Odkaz z bezpečnostních důvodů rychle vyprší: pokud už nefunguje, jednoduše žádost zopakujte. Poté zvolte heslo o délce nejméně dvanácti znaků, odlišné od hesel k vašim ostatním službám.
Účet je po několika pokusech zablokovaný
Po sérii neúspěšných pokusů se přístup dočasně pozastaví, aby se zabránilo automatizovaným útokům. Blokace odezní sama po krátké době, bez jakéhokoli zásahu z vaší strany a bez dopadu na zůstatek. Pokud je přístup odepřen i po uplynutí této lhůty, napište na živý chat z e-mailové adresy vedené u účtu. Před obnovením přístupu může být vyžádáno ověření totožnosti.
Nedorazil mi ověřovací e-mail
Nejprve zkontrolujte složky s nevyžádanou poštou a s hromadnými sděleními, kam automatické zprávy často padají. Poté ověřte přesný zápis zadané adresy, k selhání stačí jediné přehozené písmeno. Filtry některých poskytovatelů doručení navíc o několik minut zdrží. Pokud nic nedorazí ani po čtvrthodině, podpora zprávu odešle znovu nebo opraví adresu vedenou u účtu.
Přihlašuji se z nového zařízení
Přihlášení z neobvyklého telefonu, počítače nebo z jiné sítě spustí doplňkovou kontrolu. Obdržíte potvrzovací kód, který je třeba zadat do minuty, aby se prokázalo, že žádost pochází skutečně od vás. Tato kontrola je běžná a neznamená, že je s vaším účtem něco v nepořádku. Vyhněte se naopak přihlašování přes nechráněnou veřejnou síť, zvlášť před platební operací.
Ještě nejste registrovaní ve Vipz Casino?
Založení účtu zabere méně než tři minuty a otevře přístup k více než 9 200 hrám, k VIP klubu o šesti stupních a k výběrům vyřízeným do 24 až 48 hodin po schválení dokladů.
Založit účet